数据与隐私说明

信息的产生与你在平台上的动作直接相关：注册一个账号、收藏一场比赛、导出一次日历订阅、 开通一个赛季方案，或是在遇到赛程问题时联系我们，都会留下相应的记录。

• 1.1账号信息。注册与登录时提供的手机号或邮箱、密码的单向加密值，以及你在账号设置中选择的界面语言。
• 1.2收藏与日历数据。你收藏的赛事条目、自建的收藏分组与标签、ICS 订阅与导出记录，以及年度收藏额度的已用条数与剩余条数。
• 1.3设备与访问信息。设备型号、操作系统与客户端版本、访问时间、IP 地址、页面停留时长与功能点击分布等运行日志，用于保障服务稳定与排查故障。
• 1.4订阅与订单信息。方案类型、订阅周期、订单号、支付状态与续订记录。完整的银行卡号与支付验证码由支付机构处理，平台侧仅接收扣款结果。
• 1.5沟通与反馈信息。你通过客服专线或邮件提交的问题描述、截图、联系方式，以及在内容纠错入口提交的赛程、比分与前瞻反馈。
• 1.6合作方对接信息。品牌联名、内容共建、数据接口与渠道分发洽谈中，由合作方联系人主动提供的姓名、机构名称与商务联系方式。

每一项信息都有明确去处。我们不会把为完成 A 目的收集的信息，转去做与 A 无关的 B 用途。

• 2.1身份校验与多端同步。确认登录身份，并在手机、平板与桌面端之间同步收藏、额度与日历订阅状态。
• 2.2额度管理。按自然年度计算你的 50 条、200 条、500 条或 1000 条收藏额度，显示已用条数与剩余条数，并在升级方案生效后刷新额度。
• 2.3订阅推送。依据你关注的联赛与收藏的赛事，在开赛前推送赛程变更与前瞻更新提醒。
• 2.4支付与续订。完成扣费、开具凭证、处理退款，并在续订日之前告知订阅状态。
• 2.5内容排序。结合收藏记录与浏览行为，调整赛事热度、收藏趋势与前瞻更新状态在你界面中的排列顺序。
• 2.6安全保障。识别异常登录、拦截自动化刷取、定位页面加载瓶颈，并保留必要的安全审计痕迹。
• 2.7处理依据。上述处理以履行你与平台之间的服务约定所必需、遵守法律法规要求为基础；体验优化类处理以你的授权为前提，你可以随时撤回。

为了让日历面板记住你上次选的视图、让筛选条件在刷新后依然有效，浏览器与客户端会在本地保存少量数据。

• 3.1登录与安全类。维持会话状态、校验请求来源、防范跨站伪造请求。关闭这类存储后，登录状态将无法保持。
• 3.2偏好类。界面语言、日视图 / 周视图 / 赛季视图的选择、联赛与项目筛选条件、字号与显示偏好。
• 3.3统计类。匿名化的访问量、首屏加载耗时与功能点击分布，用于优化多节点分发与图片加载策略。
• 3.4管理方式。你可以在浏览器设置中清除或屏蔽 Cookie，也可以在客户端内清除本地缓存。屏蔽登录与安全类存储后，部分需要账号状态的功能将不可用，其余内容仍可正常浏览。

平台自身不具备全部环节的处理能力，部分工作交由受托服务方完成。受托方只能按我们的指令处理，不得另作他用。

• 4.1支付服务。由具备资质的支付机构完成扣款、退款与对账。平台侧只接收订单号、方案类型与支付状态，不接收完整卡号。
• 4.2云服务与内容分发。服务器托管、数据存储与图片分发由受托服务商提供，处理范围限于保障站点与客户端的正常运行。
• 4.3统计分析。访问统计与崩溃分析服务接收去除身份标识后的设备与访问数据，用于定位性能问题。
• 4.4内容与数据合作。向合作媒体与数据机构提供赛事层面的聚合结果，例如赛程与赛事标签，其中不含个人身份信息与个人收藏记录。
• 4.5法定情形。应司法机关或监管部门的合法要求提供时，我们会确认请求范围，并在法律允许的限度内告知你处理结果。
• 4.6其他情形。除上述场景外，未经你的单独同意，我们不会将个人信息提供给其他组织或个人，也不会将其用于出售、交换或与赛事服务无关的推广。

账号、额度与订阅状态都属于需要长期保护的数据。我们在传输、存储、访问与审计四个环节设置了对应的防护。

• 5.1传输加密。站点与客户端全程使用 HTTPS / TLS 通道，日历订阅导出与接口请求同样走加密链路。
• 5.2存储保护。密码仅保存单向散列值，手机号、邮箱等字段加密存储，密钥与业务数据分离管理。
• 5.3权限分级。客服、内容编辑与技术支持按岗位授予最小必要权限，涉及账号的操作全程留痕并可回溯。
• 5.4安全审计。定期开展漏洞扫描、依赖组件检查与权限复核，发现风险项后按优先级排期修复。
• 5.5事件响应。一旦发现数据安全事件，我们立即隔离受影响系统、评估影响范围、修复问题，并按法律法规要求通知受影响的用户与主管部门。

你可以对自己的信息作出决定，不必为此说明理由。以下权利均可通过账号设置自助完成，也可以联系我们协助处理。

• 6.1查询与获取。查看账号资料、收藏记录、额度使用情况与订阅状态，并导出你的收藏清单。
• 6.2更正。修改手机号、邮箱、界面语言等资料，或在发现记录有误时提出更正请求。
• 6.3删除。删除不再需要的收藏条目、收藏分组或已提交的反馈内容；相应条目删除后，已占用的额度不会退回。
• 6.4撤回授权。关闭统计类存储、取消前瞻推送提醒，撤回后不影响此前基于授权已完成处理的效力。
• 6.5注销账号。注销后账号下的收藏、额度与订阅记录将被清除且不可恢复，未到期的会员权益同时终止。
• 6.6行使方式。发送邮件至 service@hg8868sports.com.cn，或在工作日 9:00–18:00 拨打客服专线 17395620762。我们会在核实身份后处理，并通过你预留的联系方式告知结果。

• 7.1版本管理。本说明以版本号标识修订状态，当前为 V2.1。功能范围或处理方式发生变化时，我们会发布新版本并同步更新页面顶部的版本标识。
• 7.2重大变更。涉及处理目的、共享对象或用户权利的重要调整，我们会通过站内公告与客户端消息显著提示，必要时重新征得你的同意。
• 7.3联系渠道。隐私事务邮箱 service@hg8868sports.com.cn；客服专线 17395620762（工作日 9:00–18:00）；通信地址：山东省济南市历下区经十路18888号皇冠赛事服务中心。非工作时段请通过邮件联系，我们将在 24 小时内回复。
• 7.4相关文档。访问与内容规范请参阅使用说明；账号、支付与额度问题可查阅帮助中心；合作与媒体事务请前往联系与支持。